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网上信访须知

       网上公安信访是公安机关密切联系群众的桥梁和纽带,是集中民智、促进科学民主决策、妥善解决群众诉求、快速化解矛盾纠纷的重要渠道,也是公安机关与广大人民群众和社会沟通互动的新平台。本网站受理公民、法人或者其他组织反映的涉及公安职务行为的情况,提出的意见、建议或者投诉请求。对您反映的情况、提出的意见建议或投诉请求,我们将按照《信访条例》和《公安机关信访工作规定》的有关规定作出妥善处理,并及时给予答复。
注意事项:

     (一)信访事项的提出和办理遵循“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则。

     (二)信访人的投诉请求缺乏事实依据或者不符合法律、法规、规章和其他有关规定的,以及信访人的投诉请求虽然事由合理但缺乏法律依据的,对信访人的请求不予支持。

      (三)为了提高办理质量和效率,写信请一事一投,每个邮件集中反映一个问题,如需反映多个问题,请分别提交。如果您同一问题重复投信,我们将只处理您若干来信中的一封。如同一问题其余信箱已答复的,则不再处理。

      (四)投诉标题应简明扼要,一目了然。写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信(本栏目不接收文本附件)。

      (五)请您遵守中华人民共和国各项法律、法规和规章等规定,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人;不得发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击及反动内容的言论。用户若散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,系统记录有可能作为用户违反法律的证据,并将承担由此产生的法律后果

      (六)为便于有关部门反馈处理情况,征求意见,请您如实填写姓名、身份证号码和联系方式,本网站将会对信访人的个人信息严格保密,依法保护信访人的合法权利。

     (七)对无个人资料或个人资料严重不实的信件,将作无效信件处理。

 

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