2024年9月2日,武川县公安局青山路派出所成功化解两起群众矛盾纠纷,接连收到两份来自“12345”服务热线的表扬工单,赢得群众高度赞扬。2024年9月2日,青山路派出所接到群众郝先生求助称,其因故未能按约雇佣30多名外来务工人员,导致双方因误工费用问题产生纠纷。民警迅速赶赴现场,详细了解情况后,积极展开调解工作。在民警的耐心沟通和协调下,双方最终达成一致意见,由雇主郝先生支付一定的误工费用,成功化解了矛盾纠纷,郝先生通过“12345”平台对民警认真负责的工作态度给予表扬。
同日21时,青山路派出所接到辖区居民张先生求助称,因小区改造更换智能单元门,导致自己及其他3户居民被困门外无法回家。民警立即赶往现场查看情况,经过多方联系成功找到施工方负责人并妥善安置了受困居民。张先生对民警的及时帮助表示衷心感谢,并通过“12345”平台向民警致以诚挚的谢意。
今后,青山路派出所将继续践行新时代“枫桥经验”,深化为民服务理念,以更加务实高效的工作作风,切实解决群众的操心事、烦心事和揪心事,为实现社区和谐稳定作出更大的贡献。