“警官您好，我的手机刚刚丢了，你们能否帮助我寻找一下，里面有很重要的东西，请你们帮帮我！”

近日，杨女士满脸慌张地跑进新城区公安分局锡林郭勒北路派出所求助，称自己在外就餐时，因粗心大意，不慎遗失了自己的手机，因手机内存储了大量的文件资料，对她来说及其重要，希望派出所民警帮助找回手机。

锡林郭勒北路派出所民警一边耐心安抚杨女士，一边详细询问确认手机型号、外观等具体特征信息。随后，在调取监控视频的同时不断拨打着杨女士的电话。在民警拨打到第三次时，电话接通了。

沟通后，民警了解到，当时该群众与杨女士都在一个公共长桌上用餐，该名群众离开时以为桌上放的手机是同行朋友的，便把手机收了起来。直到接到民警打的电话，该群众才意识到自己拿错了手机。随后民警立即驱车赶到该名群众家中拿回了手机。

“谢谢警察同志，没想到这么快就帮我找回了手机，真是神速！” 接过自己的手机，杨女士失而复得的激动之情溢于言表，对派出所民警负责任的工作态度和为群众排忧解难的工作精神表示由衷的敬佩和赞誉。

当天，杨女士拨打了“12345”便民服务热线，感谢民辅警尽心尽力帮助其找回丢失手机，并对民辅警的高效工作和贴心服务表示高度赞扬。