“孩子们的矛盾终于解决了！”看着两名学生家长在调解协议上郑重签字，新城区一小学的老师长舒了一口气。此前，该校两名学生因日常互动产生摩擦，双方家长就问题处理各执一词，僵持数月未达成一致，孩子相处受影响、家庭间也生隔阂，学校协调无果后向新城区公安分局丁香北路派出所求助。
接到求助后，民警第一时间介入。初次沟通时，双方家长情绪抵触，一方坚持“孩子受委屈需合理说法”，另一方认为“要求苛刻无法接受”。民警当即暂停正面沟通，单独安抚：“咱们都是为了孩子能安心上学，先捋顺情绪才能解决问题。
为找突破口，民警多次赴学校了解事件细节，又先后三次组织沟通，从孩子成长、家长态度影响等角度引导换位思考。过程中虽因责任认定、处理方式再次分歧，甚至有家长提出“走其他路子”，但民警始终不放弃，结合案例分析僵持危害、针对顾虑逐一协调。最终，原本各不相让的家长愿意放下对立，主动提出“坐在一起好好谈”，在民警引导和校方配合下达成一致。
当双方家长在调解室握手言和、签下协议，这起僵持数月的矛盾圆满化解，既为孩子营造了和谐成长环境，也筑牢了辖区校园安全防线。
“孩子们的矛盾终于解决了！”看着两名学生家长在调解协议上郑重签字，新城区一小学的老师长舒了一口气。此前，该校两名学生因日常互动产生摩擦，双方家长就问题处理各执一词，僵持数月未达成一致，孩子相处受影响、家庭间也生隔阂，学校协调无果后向新城区公安分局丁香北路派出所求助。
接到求助后，民警第一时间介入。初次沟通时，双方家长情绪抵触，一方坚持“孩子受委屈需合理说法”，另一方认为“要求苛刻无法接受”。民警当即暂停正面沟通，单独安抚：“咱们都是为了孩子能安心上学，先捋顺情绪才能解决问题。
为找突破口，民警多次赴学校了解事件细节，又先后三次组织沟通，从孩子成长、家长态度影响等角度引导换位思考。过程中虽因责任认定、处理方式再次分歧，甚至有家长提出“走其他路子”，但民警始终不放弃，结合案例分析僵持危害、针对顾虑逐一协调。最终，原本各不相让的家长愿意放下对立，主动提出“坐在一起好好谈”，在民警引导和校方配合下达成一致。
当双方家长在调解室握手言和、签下协议，这起僵持数月的矛盾圆满化解，既为孩子营造了和谐成长环境，也筑牢了辖区校园安全防线。
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