前一秒还心急火燎、坐立不安,后一秒就喜出望外、连声道谢。最近,新城区公安分局海东路派出所就上演了这么一幕“失主急→民警快→群众笑”的暖心小剧场,一面锦旗就是最好的“观后感”。
前不久,冯女士焦急地来到派出所报警,称自己不慎将手机遗失,手机里存有重要联系人与支付信息,一旦找不回,不仅财产有风险,生活工作都会受到极大影响。看着群众心急如焚,值班民警一边安抚情绪,一边详细询问丢失时间、地点和行走路线。
民警没有丝毫耽搁,迅速开展视频追踪、现场走访排查,沿着群众活动轨迹逐段梳理、逐点核实。面对人流量大、画面繁杂的情况,大家耐心细致比对,不放过任何一个细节,很快锁定了手机去向,并第一时间联系捡拾人,耐心沟通、讲明政策,最终顺利将手机完整找回。

当民警把失而复得的手机交到冯女士手上时,她激动不已,连连称赞派出所民警办事快、态度好、真靠谱,特意制作锦旗送到所里,用最朴素的方式表达感谢。
锦旗不大,分量很重;事情不大,心意很真。今后,海东路派出所依旧会当好群众的“贴心人”,手机丢了帮着找,遇事难了帮着办,用实实在在的行动,守护大家稳稳的幸福。
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