为深入践行“我为群众办实事”实践活动,切实解决重病卧床、高龄失能、行动不便等特殊群体的办证难题,打通服务群众“最后一公里”,近日,武川县公安局迎宾派出所主动延伸便民服务触角,组织民警上门为辖区特殊群体办理居民身份证,用贴心举措传递公安温度。
迎宾派出所民警在日常工作中了解到,辖区部分重病、失能居民因身体原因无法前往窗口办理身份证,部分群众证件即将到期,给就医、社保等日常生活带来诸多不便,办证诉求十分迫切。

获悉情况后,民警携带便携式采集设备,上门为辖区4名行动不便群众开展专属办证服务。办证过程中,民警充分考虑群众身体状况,细心整理仪容、耐心调整姿势,逐一完成人像拍摄、指纹采集、信息核验等全部换证流程,最大限度减轻群众身体负担。同时,民警现场向家属详细告知证件制作周期、领取方式,耐心解答各类户籍业务咨询,真正让群众足不出户办成事、好办事。
下一步,迎宾派出所将始终坚守为民初心,持续聚焦人民群众现实需求,常态化推进上门便民服务,不断优化服务举措、提升服务质效,不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
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